前幾日有個做空調工程嘅朋友搵我，話想投一個機電工程署嘅保養合約標，但係佢之前投過兩次都落選，想我幫佢睇下問題出喺邊。我睇完佢份標書，同佢講：「你唔係技術唔得，係你份標書由第一頁開始就寫錯咗方向。」
機電工程投標同其他工程標好唔同。呢個領域涉及空調、電力、消防、保安等多個專業系統，評審嘅要求更加精細、更加技術导向。好多公司以為「有牌有經驗就夠」，但現實係——你份標書如果唔識得對住評分表嚟寫，有幾多年經驗都白搭。
今日拆一個我親手跟過嘅機電工程標案例，同大家分享中標背後嘅三個關鍵決策。
|
項目 |
詳情 |
|
採購部門 |
機電工程署（EMSD） |
|
工程類別 |
空調裝置保養合約（三年期） |
|
工程地點 |
九龍及新界多個政府場地 |
|
合約估算 |
約HK$8,500,000 |
|
招標方式 |
選擇性招標（發展局專項名冊） |
|
技術/價格比重 |
技術40% / 價格60% |
|
投標者數量 |
7間公司 |
|
評分機制 |
兩階段評審（先篩選、後評分） |
? 背景知識：機電工程署每年發出大量保養合約標，涵蓋空調、電力、消防、升降機、保安系統等。根據機電工程署招標公告，單係2026年下半年就有超過20個三年期空調保養合約同時招標（資料來源：機電工程署招標公告）。競爭激烈程度可想而知。
先講返我朋友之前嗰兩次落選嘅經歷。佢間公司有發展局專項名冊嘅空調裝置（第II組）認證，經驗絕對夠，但係佢份標書有幾個致命問題：
佢份method statement基本上係一份通用模板，改下項目名同地址就交。入面寫嘅「定期檢查所有空調設備」、「確保系統運作正常」呢啲內容，評審睇到悶——因為每間公司都係咁寫。
根據發展局工務技術通函第4/2014號嘅標準評分表，技術評估第4(f)項係「創新及創意建議」（Innovation and Creativity Proposal），佔15分（滿分45分嘅Section 4入面）。呢個比重相當高，但我朋友份標書完全冇提及任何創新方案。
佢寫「安排足夠經驗人員執行合約」——但冇列明具體用邊個人、佢哋有咩資歷、投放幾多時間。評審根本冇辦法判斷佢嘅執行能力。
⚠️ 提醒：根據公開資料，EMSD嘅空調保養合約評分嚴格跟從發展局標準評分機制。Stage I先篩選不合格嘅投標者，Stage II先至係真正評分。好多時唔係你唔夠好，而係你連Stage I都過唔到。
後來佢搵到我哋幫手準備第三個標。呢次我哋做咗三個好關鍵嘅決策，直接影響咗最終結果。
我哋第一件事就係將招標文件入面嘅評分表完整拆解出嚟。根據發展局標準評分機制，EMSD嘅機電保養合約技術評估一般包括四大範疇：
|
評分項目 |
佔分 |
我哋嘅對策 |
|
Section 1：投標者經驗 |
5分 |
列出過去5年累積合約金額，逐個合約列出金額、年期、客戶名稱 |
|
Section 2：過往表現 |
30分 |
調研發展局承办商表現評核報告記錄，確保冇劣評；針對每個子項（工藝、進度、安全、環保等）逐項回應 |
|
Section 3：技術資源 |
20分 |
列出每個崗位嘅具體人選、資歷證書、投放時數；設備清單逐項列明型號同數量 |
|
Section 4：技術方案 |
45分 |
針對6個子項（a至f）分別度身撰寫 |
重點係Section 4——佔45分，係拉開差距嘅主戰場。我哋將6個子項逐個拆解：
-
4(a) 保養維修方法陳述：唔係抄手冊，而係針對嗰批具體場地嘅設備型號、機齡、歷史故障記錄，寫出度身訂造嘅保養流程
-
4(b) 物流與 interface 管理：針對政府場地「邊運作邊保養」嘅特殊要求，提出分時段施工安排
-
4(c) 質量保證計劃：附三級檢查表模板、KPI指標同糾正機制
-
4(d) 安全計劃：針對政府場地嘅安保要求，提出完整嘅安全方案
-
4(e) 環境管理計劃：包括環保雪種使用、慳電措施、廢物處理流程
-
4(f) 創新及創意建議：呢個係好多投標者忽略嘅15分
? 關鍵點：Section 4嘅6個子項，每個都有唔同嘅撰寫策略。唔係全部寫得長就好，而要針對評審嘅關注點，逐個擊破。
我哋知道4(f)「創新及創意建議」呢15分係好多投標者嘅盲區——因為傳統空調保養公司覺得呢啲嘢「離地」或者「唔實際」。但從實務經驗睇，呢個恰恰係最容易拉開差距嘅地方。
根據機電工程署嘅評分標準，創新建議嘅方向包括：
-
運用物聯網（IoT）技術監測設備運行狀態
-
利用數據分析實現預防性保養
-
提升服務生產力
-
改善合約管理表現
我哋幫客戶提出咗一個 「智能保養監控平台」方案：
-
喺關鍵設備（冷卻塔、冷凍機組、空調箱）安裝IoT感應器，實時監測振動、溫度、電流等數據
-
建立雲端分析平台，自動預警潛在故障，由「壞咗先修」變成「預測性保養」
-
設置數碼化巡檢系統，技術員用平板電腦記錄巡檢數據，即時上傳雲端
-
建立數碼化保養日誌，取代傳統紙本記錄
呢個方案嘅成本其實唔高——主要係軟件開發同感應器採購，大約佔合約總價2-3%。但佢嘅效果係令評審眼前一亮：因為大部分競爭對手都係寫傳統保養方案，你突然拎出一個有數據支撐嘅智能方案，差異化即刻出嚟。
? 補充：EMSD近年積極推動「創新採購」（Pro-innovation Procurement），根據公開資料，EMSD已喺空調、電力、消防等保養合約中試行創新評分機制（資料來源：機電工程署創新採購簡報）。呢個趨勢好明顯——你唔跟住做，就會落後。
好多投標者犯嘅一個錯誤：技術方案寫到好天花龍鳳，但報價完全唔配合。
例如你技術方案話會用IoT監控平台，但報價入面完全冇相關項目——評審會覺得你講就就天下，做就另有一套。
我哋嘅做法係：
|
報價項目 |
對應技術方案 |
金額佔比 |
|
IoT感應器及安裝 |
4(f) 創新建議 |
約2.5% |
|
雲端分析平台年費 |
4(f) 創新建議 |
約1% |
|
專責技術團隊 |
3(a)(b) 人員配置 |
約45% |
|
定期保養物料 |
4(a) 方法陳述 |
約30% |
|
緊急維修後備金 |
4(a) 方法陳述 |
約5% |
|
管理及行政 |
4(b)(c) 物流及質管 |
約16.5% |
評審一睇就知道：你嘅技術方案唔係吹水，你係真係預咗資源去执行。呢種「技術-價格一致性」係好多投標者忽略嘅細節，但評審一定會睇。
|
評分項目 |
客戶得分 |
行業平均分（根據公開資料估算） |
|
Section 1：經驗 |
4.5/5 |
3.5 |
|
Section 2：過往表現 |
24/30 |
18 |
|
Section 3：技術資源 |
17/20 |
12 |
|
Section 4：技術方案 |
38/45 |
25 |
|
技術總分 |
83.5/100 |
58.5 |
|
價格分（60%權重） |
52/60 |
55 |
|
加權總分 |
約71.4 |
約57.9 |
客戶嘅價格分唔係最高（因為加咗IoT方案嘅成本），但技術分嘅大幅領先足以彌補。最終順利中標。
值得留意嘅係：7間投標者入面，有3間喺Stage I已經被淘汰——主要原因係過往表現評核唔合格或者經驗證明唔到。所以，你嘅發展局承辦商表現評核記錄好重要，平時一定要好好維護。
發展局專項名冊只係入場券，唔係保證書。真正決定中標嘅係你份技術方案嘅質量——特別係Section 4，佔45分，係拉開差距嘅主戰場。
好多傳統機電公司覺得「創新」好離地，但EMSD已經主動推行創新採購政策。你唔寫創新方案，唔係「少啲分」咁簡單——而係令評審覺得你與時並進嘅能力有問題。
評審會交叉比對你嘅技術方案同報價。如果技術方案寫到好靚但報價冇配合，或者報價有某啲項目但技術方案完全冇提及，都會被扣分。
如果你準備投一個EMSD嘅機電保養合約標，可以參考呢個清單：
-
✅ 確認公司喺發展局專項名冊嘅類別同組別是否正確（空調/電力/消防/保安）
-
✅ 檢查過去9個月嘅承辦商表現評核記錄，確保冇劣評
-
✅ 逐項拆解評分表，針對每一個子項撰寫對應內容
-
✅ Section 4 嘅6個子項全部覆蓋，唔好跳過4(f)創新建議
-
✅ 創新建議要有具體方案（IoT、數據分析、數碼化管理），唔好只寫空話
-
✅ 報價結構要同技術方案一一對應
-
✅ 人員配置列明具體人選、資歷、投放時數
-
✅ 檢查所有設備型號、技術參數是否同招標文件要求一致
-
✅ 兩階段評審：先確保通過Stage I篩選，再爭取Stage II高分
機電工程投標嘅學問，在於你唔單止要「識做」，仲要「識寫」。做得好但寫唔到出嚟，評審睇唔到，都係白做。希望呢個案例可以幫到準備投機電工程標嘅朋友。
如果你喺機電工程投標上有任何疑問，歡迎瀏覽我們的
服務頁面了解詳情，TenderHK 專業團隊樂意為你提供針對性嘅建議。
作者：TenderHK 投標顧問
