機電工程標書撰寫實戰：一次中標背後的三個關鍵決策

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前幾日有個做空調工程嘅朋友搵我，話想投一個機電工程署嘅保養合約標，但係佢之前投過兩次都落選，想我幫佢睇下問題出喺邊。我睇完佢份標書，同佢講：「你唔係技術唔得，係你份標書由第一頁開始就寫錯咗方向。」

 

 

 

? 項目背景

 

表格

項目	詳情
採購部門	機電工程署（EMSD）
工程類別	空調裝置保養合約（三年期）
工程地點	九龍及新界多個政府場地
合約估算	約HK$8,500,000
招標方式	選擇性招標（發展局專項名冊）
技術/價格比重	技術40% / 價格60%
投標者數量	7間公司
評分機制	兩階段評審（先篩選、後評分）

 

 

? 背景知識：機電工程署每年發出大量保養合約標，涵蓋空調、電力、消防、升降機、保安系統等。根據機電工程署招標公告，單係2026年下半年就有超過20個三年期空調保養合約同時招標（資料來源：機電工程署招標公告）。競爭激烈程度可想而知。

 

? 我朋友之前犯咗咩錯？

 

 

問題一：技術方案用「萬用模板」

 

 

問題二：完全忽略「創新及創意建議」評分項

 

 

問題三：人員配置寫得太空泛

 

 

⚠️ 提醒：根據公開資料，EMSD嘅空調保養合約評分嚴格跟從發展局標準評分機制。Stage I先篩選不合格嘅投標者，Stage II先至係真正評分。好多時唔係你唔夠好，而係你連Stage I都過唔到。

 

? 我哋點樣幫佢部署？三個關鍵決策

 

 

決策一：針對每一個評分項逐項拆解，唔好「一本通書寫到落」

 

 

表格

評分項目	佔分	我哋嘅對策
Section 1：投標者經驗	5分	列出過去5年累積合約金額，逐個合約列出金額、年期、客戶名稱
Section 2：過往表現	30分	調研發展局承办商表現評核報告記錄，確保冇劣評；針對每個子項（工藝、進度、安全、環保等）逐項回應
Section 3：技術資源	20分	列出每個崗位嘅具體人選、資歷證書、投放時數；設備清單逐項列明型號同數量
Section 4：技術方案	45分	針對6個子項（a至f）分別度身撰寫

 

 

 

• 4(a) 保養維修方法陳述：唔係抄手冊，而係針對嗰批具體場地嘅設備型號、機齡、歷史故障記錄，寫出度身訂造嘅保養流程
• 4(b) 物流與 interface 管理：針對政府場地「邊運作邊保養」嘅特殊要求，提出分時段施工安排
• 4(c) 質量保證計劃：附三級檢查表模板、KPI指標同糾正機制
• 4(d) 安全計劃：針對政府場地嘅安保要求，提出完整嘅安全方案
• 4(e) 環境管理計劃：包括環保雪種使用、慳電措施、廢物處理流程
• 4(f) 創新及創意建議：呢個係好多投標者忽略嘅15分

 

? 關鍵點：Section 4嘅6個子項，每個都有唔同嘅撰寫策略。唔係全部寫得長就好，而要針對評審嘅關注點，逐個擊破。

 

決策二：用「IoT + 預防性保養」方案搶15分創新分

 

 

 

1. 運用物聯網（IoT）技術監測設備運行狀態
2. 利用數據分析實現預防性保養
3. 提升服務生產力
4. 改善合約管理表現

 

 

• 喺關鍵設備（冷卻塔、冷凍機組、空調箱）安裝IoT感應器，實時監測振動、溫度、電流等數據
• 建立雲端分析平台，自動預警潛在故障，由「壞咗先修」變成「預測性保養」
• 設置數碼化巡檢系統，技術員用平板電腦記錄巡檢數據，即時上傳雲端
• 建立數碼化保養日誌，取代傳統紙本記錄

 

 

? 補充：EMSD近年積極推動「創新採購」（Pro-innovation Procurement），根據公開資料，EMSD已喺空調、電力、消防等保養合約中試行創新評分機制（資料來源：機電工程署創新採購簡報）。呢個趨勢好明顯——你唔跟住做，就會落後。

 

決策三：價格策略配合技術方案，唔好「各寫各嘅」

 

 

 

 

表格

報價項目	對應技術方案	金額佔比
IoT感應器及安裝	4(f) 創新建議	約2.5%
雲端分析平台年費	4(f) 創新建議	約1%
專責技術團隊	3(a)(b) 人員配置	約45%
定期保養物料	4(a) 方法陳述	約30%
緊急維修後備金	4(a) 方法陳述	約5%
管理及行政	4(b)(c) 物流及質管	約16.5%

 

 

 

? 最終評分結果

 

表格

評分項目	客戶得分	行業平均分（根據公開資料估算）
Section 1：經驗	4.5/5	3.5
Section 2：過往表現	24/30	18
Section 3：技術資源	17/20	12
Section 4：技術方案	38/45	25
技術總分	83.5/100	58.5
價格分（60%權重）	52/60	55
加權總分	約71.4	約57.9

 

 

 

 

? 呢個案例嘅三個核心教訓

 

教訓一：機電工程標唔係「有牌就贏」

 

 

教訓二：創新建議唔係加分題，係必答題

 

 

教訓三：技術方案同報價必須一體化

 

 

? 機電工程投標自查清單

 

 

• ✅ 確認公司喺發展局專項名冊嘅類別同組別是否正確（空調/電力/消防/保安）
• ✅ 檢查過去9個月嘅承辦商表現評核記錄，確保冇劣評
• ✅ 逐項拆解評分表，針對每一個子項撰寫對應內容
• ✅ Section 4 嘅6個子項全部覆蓋，唔好跳過4(f)創新建議
• ✅ 創新建議要有具體方案（IoT、數據分析、數碼化管理），唔好只寫空話
• ✅ 報價結構要同技術方案一一對應
• ✅ 人員配置列明具體人選、資歷、投放時數
• ✅ 檢查所有設備型號、技術參數是否同招標文件要求一致
• ✅ 兩階段評審：先確保通過Stage I篩選，再爭取Stage II高分